رایتل به عنوان کوچکترین اپراتور ارتباطی کشور که روند سهم بازارش نیز مدتهاست دچار ریزش است، بجای تمرکز بر توسعه زیرساختهای فنی و ارتباطی، رویکرد فرهنگی را در رأس کار خود قرار داده و درصدد تقویت جامعه سلبریتی هاست. برای مثال، می‌توان به برنامه پانوراما که مدام در حال تبلیغ آن است اشاره کرد. در این میان کمترین انتظار از اپراتور سوم و کوچک کشور، حفظ اطلاعات مشترکانش بوده که ظاهرا در آن نیز موفق عمل نکرده است!

گزارش‌های منتشر شده حاکی از آن است که اطلاعات شخصی ۵.۵ میلیون نفر از مشترکان اپراتور رایتل در اینترنت به دست هکرها افتاده و در حال خرید و فروش است! این اطلاعات که با هک شدن دیتابیس رایتل در اختیار قرار گرفته، شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، شماره تلفن، آدرس و کد پستی مشترکان می‌شود.

بر اساس تصاویری که شخص فروشنده این اطلاعات منتشر کرده این شخص ظاهرا برای عدم انتشار این اطلاعات درخواست ۵ بیت‌کوین از شرکت رایتل را داشته که حالا با عدم اجابت درخواست وی، فروش این اطلاعات آغاز شده است!

حسین فلاح جوشقانی، ‏معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پستی در صفحه توییتر خود از تایید درز اطلاعات مشترکان رایتل توسط مرکز ماهر خبر داده و البته اظهار داشته که اطلاعات لورفته متعلق به چهار سال پیش بوده و توسط عامل انسانی رخ داده است. در هر حال رایتل مسئول حفاظت از داده‌ی مشترکین است و باید برخورد مسئولانه‌ای از خود نشان دهد. طبق ضوابط پروانه برخورد جدی خواهیم کرد.

لو رفتن اطلاعات شخصی مربوط‌به کاربران تلگرامی به دلیل استفاده از نسخه‌های غیررسمی این اپلیکیشن و استفاده‌کنندگان از فروشگاه‌های آنلاین داخلی و حتی اطلاعات ثبت احوالی ایرانیان در روزهای ابتدایی فروردین ماه سال جاری و پس از آن اخباری از نشت اطلاعات در برخی از سازمان‌ها، در ماه‌های گذشته از ابتدای سال، به یکی از مهم‌ترین و پرجنجال‌ترین اخبار تبدیل شده بود.

امیر ناظمی -رئیس سازمان فناوری اطلاعات-  چندی پیش درباره لو رفتن اطلاعات سازمان‌ها گفته بود: هرچند قانون حفاظت از داده‌های عمومی یا همان GDPR در هزارتوی نظام بروکراسی محبوس مانده است، اما این به آن معنا نیست که قانونی برای اجبار سازمان‌ها و دستگاه‌ها به حفاظت از داده‌های شخصی وجود ندارد، بلکه به معنای آن است که همه نیازها را پاسخ نمی‌دهد. تک‌تک این مواد قانونی می‌تواند منجر به محکومیت هر فرد حقیقی و حقوقی شود که در محافظت از داده‌ها سهل‌انگاری کرده است.

همچنین مرکز ماهر در بیانیه‌ای در رابطه با روند افشا داده‌های سازمان‌ها و کسب‌وکارها در فضای مجازی، با بیان این نکته که ارتقا هر سیستمی، از جمله امنیت و حفاظت از داده‌های شهروندان نیازمند دریافت بازخوردها و تصحیح آن سیستم است، اعلام کرد: مطابق بند ۵-۱ نظام ملی مقابله با حوادث فضای مجازی کشور: «مسوولیت پیشگیری و مقابله با حوادث فضای مجازی هر دستگاه، بر عهده بالاترین مقام آن دستگاه خواهد بود.» به این ترتیب مسوولیت اصلی در پاسخ به سوالات امنیت بانک‌های داده و اطلاعات، در وهله اول بر عهده بالاترین مسوول دستگاه است.

حسین فلاح جوشقانی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در واکنش به این موضوع در توییتر نوشت: مرکز ماهر درز اطلاعات رایتل را تایید کرده است. گزارش‌ها نشان می‌دهد اطلاعات لورفته متعلق به چهار سال پیش بوده و توسط عامل انسانی رخ داده است. در هر حال رایتل مسئول حفاظت از داده‌ی مشترکین است و باید برخورد مسئولانه‌ای از خود نشان دهد. طبق ضوابط پروانه برخورد جدی خواهیم کرد.